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[문제발굴] [OOO] "OOO 이러한 점이 힘들어요."
1. 문제를 겪는 사람은 누구인가요?
2. 문제를 겪는 상황을 설명해주세요.
3. 이 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?
4. 이렇게 해결하는 것은 어떨까요?
[문제정의] "OOO이 문제입니다."
1. 문제적 현상의 기술
2. 문제 원인 지도
3. 공략하고자 하는 문제 원인
4. 해결의 아이디어
5. DX,AX측면의 해결의 아이디어
게시판
[문제발굴] [소상공인] 마케팅 하는 게 힘들어요.
1. 문제를 겪는 사람은 누구인가요?
- 소상공인, 자영업자
2. 문제를 겪는 상황을 설명해주세요.
- 요즘은 배달의 민족을 안 쓸 수 없어요.
- 노출을 시키려면, 추가 금액 결제, 수수료 배분을 해야 하는데, 그 비용이 너무 높아요.
- 마케팅 비용을 너무 많이 쓰면 마진이 너무 낮아지고, 안 쓰면 노출이 안되요.
3. 이 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?
- 소상공인의 신규 고객 확보 역량의 부족
4. 이렇게 해결하는 것은 어떨까요?
- 소상공인에게 양질의 컨설팅을 제공하고(진단, 마케팅 방향 설정), 1차/초기 실행에 대한 마중물을 지원하는 방안