[문제발굴] [장애인2] 나에게 맞는 정책/프로그램 정보를 직접 찾는 것이 버거워요.

1. 문제를 겪는 사람은 누구인가요?

  장애인

  장애인 자녀를 돌보는 부모님

2. 문제를 겪는 상황을 설명해주세요.

  장애인과 가족을 위한 다양한 정책, 프로그램, 시설이 존재해요.

그런데 장애인 자녀를 돌보는 부모의 입장에서는, 장애인 자녀를 돌보는 것에도 너무 많은 에너지를 쓰게 되기 때문에, 

이런 정보를 찾는 것이 버거워요.

3. 이 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?

  장애인이 이용할 수 있는 정보, 시설, 프로그램 정보가 통합적으로 제공되지 않고, 각각의 복지 기관에서 제공하기 때문. 

이용자의 입장에서는, 개별적으로 들어가서 보아야 함. 

4. 이렇게 해결하는 것은 어떨까요?

 - 정보의 검색과 공유 활동을 하는 온라인/오프라인 커뮤니티의 생성 및 운영 지원 (예: 제주아이 특별한 아이)

 - 기존의 복지로 사이트를 => 패밀리서울 처럼 업그레이드 (링크: 패밀리서울(서울가족포털) - 서울시가족센터 (familyseoul.or.kr) )

 - 맞춤형 정보 Push 알림 (예: 웰로) - 

‘청년정책 맞춤형 플랫폼‘은 민간앱 (웰로)을 통해 공공의 청년 지원 정책 통합 조회, 맞춤형 추천 및 간편 신청까지 지원, 민관이 함께 성장하는 혁신 모델이다. 웰로는 1500여 개 기관 (중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등)에서 일일 단위로 정책 데이터를 수집해 약 10만 건의 정책 데이터를 보유 중이며, 이 데이터를 기반으로 다양하고 복잡한 청년들의 상황을 AI 기반으로 분석해 맞춤형으로 추천, 청년들이 주요 청년 정책을 놓치지 않고 혜택을 누릴 수 있게 지원한다.